Se il tuo smartphone Android sta mostrando il messaggio “Il programma Google Play Store è stato arrestato” e funziona lentamente, ci sono diverse soluzioni che puoi provare per risolvere questi problemi. Ecco una guida dettagliata:
Passaggi per risolvere l’errore del Google Play Store
- Riavviare il dispositivo
- Spesso un semplice riavvio può risolvere molti problemi software.
- Tieni premuto il pulsante di accensione e seleziona “Riavvia”.
- Svuotare la cache e i dati del Google Play Store
- Apri le Impostazioni > App o Gestione applicazioni.
- Scorri verso il basso e seleziona Google Play Store.
- Tocca Memoria > Svuota cache e poi Cancella dati.
- Aggiornare Google Play Store e Google Play Services
- Assicurati che sia il Google Play Store che i Google Play Services siano aggiornati all’ultima versione.
- Vai su Impostazioni > App > Google Play Store e controlla se è disponibile un aggiornamento.
- Ripeti per Google Play Services.
- Verificare la connessione Internet
- Assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi stabile o a una rete dati mobile con una buona copertura.
- Prova a disattivare e riattivare la connessione Wi-Fi o dati mobili.
- Controllare l’orologio e la data
- Assicurati che l’orologio e la data del tuo dispositivo siano corretti.
- Vai su Impostazioni > Data e ora e attiva l’opzione Data e ora automatiche.
- Disinstallare gli aggiornamenti del Google Play Store
- Vai su Impostazioni > App > Google Play Store.
- Tocca i tre puntini in alto a destra e seleziona Disinstalla aggiornamenti.
- Riavvia il dispositivo e verifica se il problema è risolto.
- Controllare lo spazio di archiviazione
- Verifica che il tuo dispositivo abbia abbastanza spazio di archiviazione libero.
- Vai su Impostazioni > Archiviazione e libera spazio se necessario.
Passaggi per risolvere la lentezza del dispositivo
- Rimuovere le app inutilizzate
- Disinstalla le app che non usi più.
- Vai su Impostazioni > App e disinstalla le app non necessarie.
- Disattivare le animazioni
- Vai su Impostazioni > Opzioni sviluppatore (se non è attivato, vai su Impostazioni > Info sul telefono e tocca il numero di build sette volte).
- Disattiva o riduci le animazioni (Animazione finestra, Scala animazione transizione, Scala durata animatore).
- Svuotare la cache delle app
- Vai su Impostazioni > Archiviazione > Dati memorizzati nella cache e cancella i dati.
- Aggiornare il sistema operativo
- Vai su Impostazioni > Sistema > Aggiornamenti di sistema e verifica se ci sono aggiornamenti disponibili.
- Ripristinare le impostazioni di fabbrica
- Se il problema persiste, considera di fare un backup dei tuoi dati e ripristinare le impostazioni di fabbrica.
- Vai su Impostazioni > Sistema > Opzioni di ripristino > Ripristina dati di fabbrica.
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere il problema con il Google Play Store e migliorare le prestazioni del tuo smartphone.
