Per chi avesse comprato la chiavetta di Google Chromecast, potrebbe avere bisogno di un forum di assistenza per risolvere alcuni problemi in fase di configurazione o in specifiche situazioni. Per aiutarci a trovare le risposte alle nostre domande in caso di errori, qualità scarsa durante la riproduzione di video e audio o altri problemi che ci si potrebbero presentare, Google mette a disposizione il suo forum dove è già possibile trovare tantissimi thread aperti e risolti.
Fra le domandi più frequenti e che potrebbero essere la soluzione al nostro problema possiamo trovare la seguente lista:
- Quali sono i requisiti minimi di sistema per utilizzare Chromecast?
- Il mio Chromecast visualizza male i contenuti, cosa devo fare? Provare a regolare il rapporto del televisore aspetto (es: regolare widescreen o cinema).
- Messaggio di errore “No Device Cast Found”.
- Messaggio di errore “We weren’t able to discover your Chromecast on the network” (“Non siamo stati in grado di risconoscere il vostro Chromecast sulla rete “)
- La mia rete Wi-Fi non è presente durante la configurazione
- Come faccio ad effettuare il cast dal browser Chrome al televisore? (Heads up: il cast da browser mobile Chrome non è attualmente supportato)
- In caso ci sia una scarsa qualità video durante la fase di lancio (es: balbuzie o congelamento)?
- Il mio audio e video non corrispondono in fase di lancio.
- Non vedo l’estensione Cast Google nella mia finestra del browser Chrome .
- Non vedo l’ icona Cast in app YouTube (per YouTube su Android o un dispositivo iOS).
- Voglio lanciare una performance dal vivo o un video privato da YouTube al televisore, ma non sta funzionando (per YouTube su Android o un dispositivo iOS).
- Audio e / o video mancante.
Nel caso abbiate bisogno di ulteriore aiuto, qui dove potete trovare il forum di assistenza per Google Chromecast.
