Una volta nella vita vi potrebbe capitare di dover ricorrere all’assistenza e se dovete farlo per uno smartphone, tablet, braccialetto o altri dispositivi Huawei ecco i metodi che vi permetteranno di contattare l’assistenza e parlare con un operatore.
Sia in caso rientriate sotto il periodo di Garanzia o sia che la Garanzia sia Scaduta potrete contattare l’assistenza Huawei nei seguenti modi.
Tramite la pagina di supporto del sito internet
Cercando online potrete trovare la pagina sul sito ufficiale di supporto dal sito ufficiale di Huawei. Per alcune domande potremo provare a cercare fra le domande più frequenti in modo da risolvere da soli dei dubbi, mentre se avete bisogno di servizi specifici come riparazioni di prodotti e assistenza potremo prenotare anche un ritiro a domicilio oppure valutare il nostro vecchio modello per una eventuale valutazione.
Tramite numero di telefono assistenza
Per chi preferisce avere un contatto con un operatore chiamando un il numero clienti potrà farlo digitando il numero di telefono verde 800.191.435.
L’assistenza è arriva dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 21:00. Il sabato invece dalle ore 9:00 alle 14:00.
Tramite Chat online o tramite email
Sempre tramite la pagina di supporto se si scorre in basso potremo trovare anche la possibilità di parlare con un operatore tramite la chat o inviare un’email con la nostra richiesta.
Una volta scelto il metodo con cui segnalare il vostro problema vi basterà seguire le indicazioni dell’operatore con cui avrete modo di dialogare.
Contattare Huawei tramite social
Come ultima spiaggia potrete contattare Huawei anche tramite i social tramite la pagina Facebook o tramite Twitter inviando un messaggio in privato o anche in pubblico.
